Prof. H.- E. Meixner
Führungspraxis - Fälle
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Seminare und Beratung

Seminare und Beratung


Die Qualifizierungskonzeption
 

Auf dem Weg vom Sachbearbeiter zum Teamleiter sind neue Herausforderungen zu bewältigen. Vieles von dem, was hier gebraucht wird, ist nicht Gegenstand der Ausbildung. Eine Seminarreihe, die aus einer Reihe von Bausteinen zusammengesetzt ist, begleitet den Führungsnachwuchs auf diesem Weg. Denn Führungskräfte fallen nicht vom Himmel! Auf diese Qualifikationen kann und muss eingewirkt werden.

Die Konzeption dieser Seminarreihe geht neue Wege. Einen Teil der Qualifizierung findet im Seminarraum statt und ein weiterer Teil am Arbeitplatz. Lernbriefe unterstützen diesen Qualifizierungsprozess und viele weitere Inhalte werden über programmiertes Lernen, Planspiele und Fälle über das Internet vorbereitet, aber auch vertieft.

 
Bausteine (meist zwei-tägige Seminare) sind Beispielsweise
 

       Grundlagen der Führung Teil 1 und Teil 2

       Das Zielvereinbarungsgespräch

       Das Jahresgespräch

       Schwierige Gespräche führen

       Grundlagen der Kommunikation

       Die leistungsorientierte Bezahlung

       Das 7 Stufen Programm auf dem Weg zu einer neuen Leistungskultur

 

Darüber bieten wir strategische Seminare für den Bereich Personalmanagement an.

 
       Personalplanung
       Führungsnachwuchsplanung
       Personalmarketing
       Personalentwicklung

       Personalstrukturplanung: Der Überalterung des Personalkörpers begegnen

       Arbeitszeitmodelle

       Beurteilungsverfahren: Leistungs- und Verwendungsbeurteilung




 
 
 
Der neue Tarifvertrag
 

LoB Leistungsorientierte Bezahlung

 
Chancen nutzen – Risiken meiden
Das 7 Stufen Programm
 
 

Ein schwieriger Weg liegt vor Ihnen. Gelingen und Misslingen einer neuen Führungskultur hängen von einer umsichtigen Planung und Vorbereitung aller von dem neuen Weg Betroffenen ab. Wir bieten Ihnen hierzu die hierzu erforderlichen Kompetenzen.

 

Das 7- Stufen- Programm kann den Weg weisen von der Einstimmung der Belegschaft auf die neuen Ideen über das Einsetzen einer paritätisch besetzten Kommission, der Dienstvereinbarung bis hin zur Einführung und Weiterentwicklung des Bewertungssystems.

 

1.      Stufe: Information der Führung und Ausführung: Setzen Sie auf Mitdenker und Mitgestalter: Informieren, qualifizieren und fordern Sie Ihre Mitarbeiter auf, sich aktiv in diesen Prozess einzubringen.

2.      Stufe: Schwäche und Stärkenanalyse der vorhandenen Führungsinstrumente. Es kommt nicht darauf an, das Rad immer wieder neu zu empfinden. Es geht um eine Ausrichtung der vorhandenen Führungsinstrumente auf die neuen Herausforderungen.

3.      Stufe: Die „Dienstvereinbarung Leistungsentgelt“ erfordert Umsicht, Weitblick und trotz der unterschiedlichen Interessen ein gemeinsames Ziel. Alternative Wege sind zu prüfen, Entscheidungen müssen abgesichert und getroffen werden.

4.      Stufe: Entwickeln eines auf die Besonderheiten zugeschnittenes Leistungsbewertungssystem mit den Alternativen der Zielvereinbarung und der systematischen Leistungsbewertung.

5.      Stufe: Konflikte erkennen und Konflikte managen. Die beste Konfliktprophylaxe erweist sich in einer vorausschauenden Planung: Viele Konflikte lassen sich vermeiden, wenn es im Vorfeld gelingt, die mögliche Konfliktfelder, die im System liegen können oder durch Fehler in der Anwendung liegen oder durch Fehlverhalten der Interaktionspartner zu erklären sind, zu erkennen und durch geeignete Vorsorge zu entschärfen.

6.      Stufe: Qualifikationsprofile erstellen, den Qualifikationsbedarf ermitteln und Schulungsprogramme für die Führungskräfte, Multiplikatoren und Beschäftigten konzipieren.

7.      Stufe: Anpassungs- und Verbesserungen durch Controlling und Feedback initiieren und organisieren.


Vgl. Sie hierzu den folgenden Beitrag

4. Das 7 Stufenprogramm zur Einführung des neuen Tarifvertrages neu 2007/Si 2200 h.- E. Meixner, Helmut Meixner   [Download]
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Qualitäts– und Veränderungsmanagement

als Führungsaufgabe
- Geschäftsprozesse optimieren -
 

Qualität ist ebenso, wie die Bereitschaft, innovativ auf die Organisationsprozesse einzuwirken, eine Frage der Einstellung. Ausgehend von den Rollen, Erwartungen und Funktionen einer Führungskraft erfahren Sie, wie Sie Ihr Team auf die Herausforderungen flexiblerer Organisationsstrukturen trotz eines widrigen Umfeldes (z.B. Haushaltskonsolidierung) motivieren, vorbereiten, unterstützen und begleiten können. Sie lernen am Beispiel des Beschwerdemanagements wie Geschäftsprozesse verbessert werden können und was es heißt: „Der nächste Prozess ist der Kunde“. Die hierzu erforderlichen Instrumente und Techniken wie Projektarbeit und Qualitätszirkel sowie die Planungs-, Konzeptions- und Entscheidungstechniken werden aufgezeigt.

 
Themen dieses Seminars:
 

Ø      Aufgaben und Funktionen einer Führungskraft

Ø      Die Führungskraft als Impulsgeber und Promotor neuer Wege

Ø      Auf die Einstellung kommt es an! Der nächste Prozess ist der Kunde!

Ø      Innovationen als Gestaltungsinitiativen nutzen: Wie organisiere ich einen kontinuierlichen Prozess zur Verbesserung der Organisation?

Ø      Von der Beschwerdeverwaltung hin zu einem Beschwerdemanagement

Ø      Qualitätsmanagement als Herausforderung: Wie schaffe ich Qualitätsbewusstsein?

Ø      Projekte organisieren und begleiten.

Ø      Techniken der Projektarbeit: Von der Konzeption bis hin zur Entscheidung

 
 
 

Soziale Kompetenz erfahrbar machen
 und erleben

 

Ziel des Seminars ist es, bei Ihnen Interesse für die soziale Kompetenz zu wecken, Techniken der sozialen Kompetenz im Umgang mit Kolleginnen und Kollegen sowie im Umgang mit dem Bürger zu entwickeln.

Inhalte des Seminars sind u.a.

Soziale Kompetenz: Mehr als ein Modebegriff?

Auf die Rahmenbedingungen kommt es an!

Werte kommunizieren!

Anwendungsbereiche: Soziale Kompetenz in der täglichen Praxis

 
 
 
 
 
 

Kommunikation - Konflikte erkennen, annehmen
und positiv umsetzen

(Führungskräfte der Stadtverwaltung)
 
 

Ziel des Seminars ist es, bei Ihnen Interesse für den faszinierenden Bereich der Kommunikation und Interaktion im Führungsfeld zu wecken. Viele Konflikte im Führungsfeld können durch Zuhören, durch aktive Rückmeldungen und eine bessere Kommunikation vermieden werden.

Weitere Inhalte des Seminars sind:

 
  • Sie erfahren die Bedeutung der Kommunikation im Führungsprozess. Führen durch das Wort bedeutet, motivieren durch Kommunikation!
  • Es werden Grundlagen verbaler und nonverbaler Kommunikation herausgearbeitet und Techniken für unterschiedliche Gesprächssituationen erprobt.
  • Sie lernen Techniken und Instrumente der Gesprächsführung kennen und die mentalen, instrumentalen und technischen Stolpersteine im Führungsfeld zu vermeiden.
  • Sie erweitern Ihre individuellen Konfliktlösungskompetenzen durch das Erkennen und Analysieren von Konfliktpotentialen.
  • Sie erfahren und erproben Wege, wie im Team und zwischen Teams gelöst und nicht verschoben werden.
  • Sie lernen und erproben Gesprächstechniken des Konfliktgespräches.
 
 
 

 

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